Que véhicule le télétravail comme création de valeurs ?
- L’économie des activités télétravail, télécentres…
Un sujet trop souvent omis / occulté en termes de création de valeur locale via les activités du télétravail. Quel « retour sur investissement » peuvent escompter les collectivités comme les entreprises qui se lancent dans cette forme de travail ? Les développeurs et acteurs locaux ont-ils oublié le calcul économique ?
- Rentabilité du télétravail en valeur ajoutée financière pour les communes et les entreprises.
- Contribution au développement local des territoires : accroissement de la consommation locale, activités de lobbying professionnel, démultiplication des réseaux locaux, diversification réelle des filières locales - à voir bien sûr la plus ou moins grande « richesse » selon le type de métier / fonction exercé en télétravail.
- Equilibre économique ou non des télécentres, espaces de coworking… Que rapporte réellement 100 € investis par l’action publique pour faire venir un télétravailleur ?
- Productivité accrue pour les entreprises ou fragilisation du management même à l’heure du collaboratif ?
- Réduction des charges immobilières des entreprises, alors même que de grands groupes (Crédit Agricole, Total…), à l’occasion de relocalisation, encouragent leurs salariés à eux-mêmes se relocaliser à proximité… ?
- Proximité locale, Sociabilité et Lieux de référence : télécentres, co-working
Les télécentres ou les espaces de co-working sont-ils la panacée ? Les cafés ont toujours servis de lieu de connexion et pas qu’à leur terrasse, les cercles d’affaires existent depuis belle lurette… [1].
- Le grand Bazar des Télécentres, Espaces Coworking, Bureaux du futur… Fracture numérique des usages et Ambiance lounge
- Repères interrogatifs sur le déploiement de télécentres par les élus ruraux
- Les entreprises rurales de l’économie de l’information et l’utilisation des Tic - Première analyse - B.Moriset
- Télécentre, Coworking, Bistrot, Réseaux : Sociabilité et Cloud Computing
- A méditer sur la question de la création de valeur pour ancrer le télétravail en milieu rural … Le futur sera urbain ou ne sera pas . Et les immenses mégalopoles ne s’étendront pas qu’au sol, mais aussi en hauteur. Récoutez l’emmision de france inter avec Thierry Paquot (Philosophe, professeur à l’Institut d’urbanisme de Paris, éditeur de la revue « Urbanisme ») - Julien Damon (Professeur associé à Sciences Po (master d’Urbanisme), Christian Devillers (Architecte urbaniste ) : « Depuis 2008 la moitié de la population mondiale serait urbaine… et en 2050 la tendance on devrait être à 70% (plus par croissance naturelle des populations urbaines que par accroissement de l’exode rural)… Une nouvelle forme de civilisation des moeurs : l’urbanisation… Pour la première fois de l’humanité, nous ne sommes plus des ruraux… Ce qui va changer en 2050, ce sont les usages de la ville… Les Eco-quartiers, une ville de la proximité… pour vivre au quotidien… avec des corridors écologiques… avec des déplacements plutôt choisis que contraints ».
- En quoi le télétravail en milieu rural est-il une contribution à cette nouvelle forme de civilisation des moeurs, à l’économie, aux valeurs qui la fonderont ?
- Sur quels services les micro réseaux de petites villes pourraient être pertinents en matière de télétravail en complétant par les aires de nomadismes des télétravailleurs salariés ou indépendants ?
Quelles proximités entre jeux d’acteurs et activités professionnelles ?
- Opérateurs télécoms
Les opérateurs de réseaux et de services numériques ont tout intérêt à voir se développer le sujet et les lieux associés type télécentre / co-working. Surtout en milieu rural pour créer une partie du trafic numérique professionnel avec le soutien des collectivités.
- Les managers et le télétravail
Le rapport entre télétravail, management et mutation des organisations est largement sous-estimé et sous-évalué. Relire :
- Pour bien manager, faut-il paradoxalement réintroduire de la distance. Rôle de la proxémie.,
- Confiance et Travail Numérique - Le cas français est-il désespéré ?,
- Vers un management de la conversation… Clic ou Déclic à la Tribune ? (Un des atouts du travail nomade et à distance est sans doute dans ce thème),
- Quel management pour le travail nomade ?
- Et ceci dans un contexte d’une GRH dans la tourmente du numérique….
- Télétravail ou / et Nomadisme
Aucune réflexion sur le télétravail ne peut occulter la double question du nomadisme et de l’explosion / implosion des organisations publiques et privées en micro-unités autonomes et distantes… Ce que certains grands patrons et DRH ont bien compris (Relire notamment les Cahiers de la Prospective RH N°1 - Cf in Regards sur la journée : « Quelle organisation du travail pour demain ? » - Conférences Formation Prospectives La Tribune).
Sans oublier les bouleversements majeurs de l’internet des objets via l’implantation des objets communiquants dans les processus de production ; et le lien avec l’employabilité et surtout la capacité entrepreuneuriale des habitants d’un territoire… Ceci conduisant à une réinterprétation essentielle pour la performance des entreprises quant à leur (de/re)-localisation et àux modalités juridiques de travail (évolution du cadre juridique du salariat et des clauses contractuelles avec les fournisseurs).
- Existe-t-il un lobby du télétravail ?
L’article d’Arthur Devriendt Le télétravail : échec du « lobbying » ? situe pour partie le sujet en brossant l’histoire en résumé. Gérard Vallet ANDT a raison de mentionner l’oubli de son rôle. A voir aussi la question d’études sur le sujet, type Datar dont le résultat n’a pas été rendu public.
Les réalités du télétravail sont-elles tangibles ?
- Réglementations
Les accords ANI semblent donner une base solide pour les salariés. Cf Télétravail - Ressources Documentaires.
- Outils, ne pas se limiter à une déclinaison peu pérenne - un outil chasse l’autre -, mais mettre en perspective. Sur les outils du travail à distance, relire les repères ci-dessous :
- Incidences environnementales
Que tout devienne « green » traduit bien la prégnance du langage et des modes, sur le fond des réalités.
Il y a peu d’investigations locales sérieuses, rigoureuses et argumentées, sur le bénéfice environnemental induit du télétravail. On peut citer, comme un effort d’analyse l’étude Syntec « Le télétravail au service du développement durable : tiercé gagnant » - Pdf ici ; même si l’investigation n’est pas désintéressée pour les acteurs informatiques ; et si le raisonnement global et mécaniste sur les bienfaits est privilégié.
A voir les réalités dans des pratiques locales et dans un contexte de renforcement de l’urbanisation (cf ci-dessus) :
- Réduction de l’empreinte carbone sur les territoires locaux du côté de la mobilité : la vie en milieu rural génère des déplacements privés ou professionnels dominés par la voiture et non par les TC de la vie urbaine. Et le télétravail ne signifie pas : ne jamais voir ses clients de visu !
- Fonctions et métiers concernés Le secteur du télétravail au sens large (salarié et indépendant) concerne peu les fonctions managériales d’encadrement et peu les chaînes de productions industrielles (en attendant peut-être le large déploiement des fermes industrielles pilotées à distance par les objets intelligents). Le télétravail concerne plutôt des activités de services à plus ou moins grande valeur économique, autour de ce qui est traitement de l’information ou les flux du secteur consultation / expertise. Cela est-il suffisant pour le développement économique local des territoires ?
- A voir l’incidence sur cette forme de travail, des nouvelles organisations des entreprises : cf « Les enjeux de la GRH pour la décennie 2010-2020 » [2].
- Bien-être du salarié
- Amélioration de la productivité des télétravailleurs (meilleur rendement, modification du lien hiérarchique conduisant à des rapports plus efficaces… Pas si sûr lorsque le manager n’a plus ses collaborateurs au bout du couloir… ou lorsque le télétravailleur doit appréhender sa relative autonomie) ?
- Isolement du télétravailleur par rapport au vécu collectif de visu des grandes organisations ?
- Via les télécentres, mise à disposition de solutions techniques plus performantes que celles du marché « particulier » ; alors même que le Cloud Computing comme les tablettes sonnent la mort de l’odinateur chez soi… comme au bureau ?
- Bilan : salarié, entreprise, territoire : Télétravail : deux siècles en arrière pour le salarié, flexibilité et rentabilité pour l’entreprise… Quid de l’urbain et de la localisation des activités ?
Le Télétravail : une fausse ou une bonne idée pour la croissance et le développement des territoires ? - Pas d’échanges et de débats sur le fil twitter !
- Coût des télécentres
- Dans Etude Macéo Télétravail que signifie « Développer des télécentres publics à coût zéro » ?
- Réponse sur Twitter « Le développement du télétravail »à coût zéro« , c’est réutiliser l’existant via la mise en réseau des ressources publiques. »
=> Formulation pour le moins surprenante… cela sous-tendrait que l’usage d’un existant est à coût nul et que la mise en réseau est un acte sans valeur donc sans coût… Négation de l’économique ?- Fin du colloque à midi
- Finalement le fil twitter s’est résumé à une série d’annonces plus ou moins institutionnelles… et un discours top down. Vraiment dommage de ne pas débattre davantage de ce sujet important.
- En résumé, un colloque (terme non adéquat, plutôt une rencontre ciblée), peu utile pour mieux approfondir le sujet. Principalement cantonné à un plaidoyer pro domo y compris dans les vidéos proposées rappelant les thèmes classiques positifs ou interpellatifs du télétravail.
