Anticiper clients et marchés
- Conquérir de nouveaux clients / marchés en visant leur fidélisation (relations et expériences utilisateurs : facteurs clés de différenciation avec la concurrence).
- Saisir des opportunités de croissance externe. Transformer du potentiel en valeur.
- Réagir rapidement aux nouvelles tendances et demandes, dont les marchés de niche.
- En environnement instable, avoir une créativité et les capacités managériales associées.
- Cycle de vie des entreprises et éco-système : adapter la stratégie et la structure en contexte numérique.
- Développer l’innovation en période de crise et gestion de projets en situation numérique.
Retrouver du souffle
- Optimiser la mobilité des hommes et la valorisation des talents.
- Réorganiser les méthodes de travail et les processus métiers en contexte numérique : marchés, savoirs, clients, usagers.
- Compétences à jour, efficacité du personnel, éviter les départs et fidéliser les « bons ».
- Bien-être psychologique des salariés au travail en réduisant le stress.
- Génération X et Génération Y : être efficaces ensemble dans la diversité des aventures humaines et du capital de chacun(e) ?
- Motivation des équipes multi-générationnelles ou multi-culturelles.
- Pouvoir, autorité et légitimité au sein de l’entreprise dans une société numérique.
- Web 2.0 : impact sur les organisations - Réseaux sociaux / communautaires
Vous… et votre premier cercle
- Implanter une culture de collaboration interne et externe.
- Implanter une culture d’innovation continue.
- Manager la génération Y, l’intégrer à l’équipe, et faire partager les valeurs du travail et du temps.
- Renforcer la cohésion d’une équipe, sa motivation, ses pratiques de coopération.
- Animer des communautés métiers ou experts.
- Manager dans l’incertitude.
- Culture de la performance et management par le consensus.
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