Quelques citations, repères et commentaires du point de vue du télétravail, travail en réseau, travail nomade.
- « La taille des entreprises a accru la distance entre leurs différentes parties prenantes »… « l’entreprise globale du XXI° siècle s’est traduite par une mise à distance inévitable entre les humains qui la composent »… « la taille des entreprises modifie les comportements de ceux qui la dirigent ».
- Aujourd’hui on semble aller davantage vers des entreprises réseaux où la valeur se crée d’abord sur les expériences utilisateurs - source de proximité - au sein d’eco-systèmes. Le produit ou le service proposés par l’entreprise n’étant qu’un point de départ. De plus dans une entreprise réseau… il y a des micro-réseaux « reconstruisant » des formes de proximité.
- « Les humains définissent des sphères de proximité plus ou moins larges, qui permettent de sécuriser les individus et de réguler les relations entre eux » [1].
- Dans un contexte numérique, la proximité est souvent prégnante et se reflète d’abord dans un « sentiment d’appartenance ».. le être membre de… être dans ce réseau social ou non… Il est frappant de voir comment des gens habitués à se côtoyer via le réseau internet, se retrouvent aisément de visu. Sans doute du fait qu’une partie des « transactions sociales » bilatérales ou multilatérales sont dans des espaces publics ou pour le moins véhiculant des repères partagés.
- « On n’assume pas ses responsabilités de la même manière si on est au contact immédiat de ceux qui en subissent les conséquences » [2] .
- Les « cibles » s’en rendent immédiatement compte, et les exemples abondent. Dans une pratique du travail numérique, la question semble être surtout de permettre à chacun de bien assumer ses objectifs, ses enjeux en pleine responsabilité. Ce n’est donc pas une question de distance ou d’être « plus ou moins sur le dos des collaborateurs ». Assumer ses responsabilités pour un manager revient au crédo de base : aider ses collaborateurs à assumer les leurs qu’ils soient en proximité ou à distance.
- « S’interroger sur l’usage grandissant des outils de management qui créent des contacts sans établir de rencontre physique. Quelle culture de la responsabilité produit cet éloignement matériel entre les décideurs et les autres… »
- Il est vrai que les outils divers type reporting, synthèse, études etc.. peuvent dénaturer ce qu’un « coin de table » ou un « simple dessin » permet de bien faire partager. La vraie question serait sans doute de mieux situer le rôle du manager dans sa dimension d’homme et non dans l’usage d’outils divers pour cerner, évaluer… Aujourd’hui la prégnance des managers de formation gestionnaire est sans doute une faiblesse dans nos entreprises.
Quelques liens sur la proxémie
- En deux mots « analyse systématique de la manière dont les humains utilisent les distances physiques pour créer du lien »
- Définition Cnrtl
- La proxémie par Vincent Mabillot
- Wikipédia
- Phénoménologie et proxémique (La méthode d’Abraham Moles) par Victor Schwach
- La proxémie vue par Psycologie sociale
- Proxémie et actualisations identitaires collectives dans le discours médiatique mozambicain par Marcelino Chauque (colloque psychologie sociale et communication Tarbes 2009
- Territoire, proxémie, proximité : le proche et le lointain (Éléments d’Anthropologie du Droit Avant-propos : Philippe Laburthe-Tolra Doyen honoraire à la Sorbonne - Préface : Norbert Rouland Membre de l’Institut Universitaire de France)
