- En lecture rapide, on retiendra :
- écosystème riche et en perpétuelle évolution
- casse-tête pour les annonceurs qui doivent faire face à une fragmentation de l’audience
- utilisateurs sont bien souvent actifs sur plusieurs plateformes sociales en même temps
- Cf en particulier le schéma sur les 7 grandes familles correspondant aux 7 usages primaires
- Publication : blog, stream
- Partage : vidéos, photos, liens, musique, documents
- Discussion : forum, surveillance et gestion des commentaires, social search
- Commerce : avis client, feedbacks collaboratifs, recommandation / inspiration, achats localisés, partage d’achats, co-shopping, encapsulation de boutique
- Localisation : social location, réseaux sociaux locaux, mobiles, partage d’évènements
- Réseautage : réseaux sociaux personnels, professionnels, outils de création de réseaux sociaux
- Jeux : casual gaming, social gaming, plateformes mobiles et virtuelles…
Voir aussi autre schéma ici sur The Conversation Prism