Forte progression du télétravail - Enquête INSEE - janvier 2008

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Fiche Actu N°329-1398

Forte progression du télétravail - Enquête INSEE - janvier 2008

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Extraits de l’enquête citée ci-dessous

"Forte progression du télétravail
Les nouvelles technologies permettent des organisations du travail plus fluides. Le télétravail (définitions) se développe rapidement : 22 % des entreprises disposant d’un ordinateur y ont recours en janvier 2008, contre 16 % un an avant (tableau 2).
C’est dans le secteur tertiaire que le télétravail est le plus développé : dans les services liés aux TIC, 55 % des entreprises le pratiquent, et 49 % dans les services financiers. Le télétravail est aussi très présent dans les services aux entreprises, dans les prestations intellectuelles comme le conseil ou la publicité.
Les grandes entreprises ont recours au télétravail beaucoup plus fréquemment que les très petites : 65 % des entreprises d’au moins 250 salariés, contre 15 % des entreprises de 10 à 19 salariés.
Cependant, cette forme de travail se diffuse dans toutes les catégories d’entreprises. Ainsi, en janvier 2008, 20 % des entreprises commerciales de 10 à 19 salariés qui possèdent un ordinateur ont des salariés qui travaillent régulièrement hors de l’entreprise, en ayant la possibilité d’accéder à distance au système informatique de l’entreprise, alors qu’elles n’étaient que 13 % en 2007.
Le télétravail est clairement facilité par l’existence d’outils collaboratifs (définitions) comme les messageries et agendas électroniques (groupware comme par exemple Outlook ou Lotus Notes), et par la possibilité de se connecter à l’internet par voie mobile.
Son développement semble en revanche résulter d’un changement de comportement des entreprises et de leurs salariés. L’équipement en outils de travail collaboratifs a en effet assez peu progressé en deux ans : seule- ment 13 % des entreprises d’au moins 10 salariés disposent de tels outils en janvier 2008, soit à peine plus qu’en janvier 2006 (12 %). La diffusion de ces outils est la plus rapide dans les très grandes entreprises, c’est-à-dire là où ils étaient déjà le plus implantés. Ils équipent en effet 83 % des entreprises d’au moins 2 000 salariés en janvier 2008 (contre 77 % en janvier 2006) et toutes les entreprises financières de cette taille. Dans les entreprises de 250 à 2 000 salariés, la diffusion de ces outils ne progresse pas : 57 % de ces entreprises en sont équipées en 2008, comme en 2006. Dans les entreprises commerciales ou de l’hôtellerie-restau- ration de cette taille, ce type d’équipe- ment a même régressé. En janvier 2008, les outils de travail collaboratifs comme les messageries électroniques ou les systèmes de visioconférence n’équipent que 16 % des entreprises de 20 à 249 salariés, principalement dans les services liés aux TIC, financiers ou immobiliers, et 7 % des entreprises de 10 à 19 salariés."


Spécificités

  • Définition du Télétravail dans l’Enquête : « une entreprise pratique le té- létravail si elle a des personnes qui travail- lent au moins une demi-journée par semaine en dehors de ses locaux, en ayant accès au système informatique de l’entre- prise par des réseaux électroniques. »
  • Source de l’enquête : « L’enquête sur les technologies de l’information et de la communica- tion de 2008 (TIC 2008) a été menée en France métropolitaine par l’Insee en collaboration avec plusieurs services statistiques ministériels auprès d’un échantillon de 12 300 entreprises de 10 salariés ou plus, couvrant quasiment tous les secteurs marchands. La limita- tion de l’enquête aux entreprises d’au moins 10 salariés évince de fait certains secteurs, comme les services person- nels (coiffure, blanchisserie…) et les activités récréatives, culturelles et spor- tives hors audiovisuel (spectacles, manèges, sports…). »
  • Points forts : Cf en téléchargeant le document (lien ci-dessous), un intéressant tableau récapitulatif par secteur d’activités et taille d’entreprise sur Part des entreprises qui pratiquent le télétravail en janvier 2007 et janvier 2008.
  • Contexte de l’info : L’analyse, avec comparaison européenne, aborde aussi les questions :
    • Forte progression de l’e-administration dans les entreprises de 10 à 249 salariés
    • Les deux tiers des entreprises d’au moins 10 salariés renseignent des formulaires administratifs par l’internet
    • Très faible progression de l’e-achat public
    • Léger développement des systèmes d’exploitation libres.
  • Territoires concernés : France période Janvier 2008
  • Biliographie citée : « Xavier Niel, Mahmoud Jlassi : « Les sites web des entreprises : présenter ses produits et gérer des offres d’emploi », Insee Première n° 1227, mars 2009. Sonia Besnard, Chantal Biré et Patrice Victor, « L’intégration des TIC est encore incomplète dans les entreprises », Insee Première n° 1184, avril 2008. »

Coordonnées pour contact

  • Auteur de l’analyse : Mahmoud Jlassi, Xavier Niel, division Services, INSEE.

Lien proposé : E-administration, télétravail, logiciels libres : quelques usages de l’internet dans les entreprises (Mahmoud Jlassi, Xavier Niel, division Services, Insee) - MARS 2009 - Téléchargement Pdf

par Redaction Wirkers le 30 décembre 2009
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