Atelier Outils numériques : Usages - Applicatif mobile - Collaboratif - Réseau

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Décryptage

Atelier Outils numériques : Usages - Applicatif mobile - Collaboratif - Réseau

   
Points abordés : Contexte - Enjeux - Méthodes - Résultats  

Contexte et Enjeux
Les Outils Numériques
  • Le contexte ne se limite plus à externaliser les outils, ce sont les usages qui fondent la performance de l’entreprise.
  • De plus en plus d’outils numériques sont utilisables dans le « cloud computing » [1]
  • Avoir les outils de ses besoins sans oublier qu’un outil numérique n’est souvent utilisé qu’à 20% de son potentiel ; d’où le choix d’outils en fonction du niveau d’usage et non de la seule performance technique.
  • A l’heure de Wikileaks, se pose aussi la question du secret des affaires et celle de l’engagement éthique et responsable des collaborateurs.
Comment progresser, au vu des enjeux ?
  • Expertiser les outils existants et leur volet usages avec identification des pistes de progrès (interne, site web, valorisation produits).
  • Avancer en marchant : Accepter la notion de courbe d’apprentissage par l’usage plus que par la formation traditionnelle.
  • Situer les fonctions disponibles de chaque type d’outils au vu des objectifs de performance de l’entreprise.
  • Apprécier les interactions avec le fonctionnement courant de l’entreprise, la valorisation des produits / services, les valeurs portées, les capacités d’employabilité numérique des collaborateurs.
  • Prenez contact avec l’un d’entre nous en laissant un message dans le formulaire ci-dessous.

 
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Points d'analyse

Système d’information  : Organisation des informations, Types de besoins.
Motivation managers  : Valeurs portées, dynamique d’équipes, suivi et d’évaluation….
Usages en tension  : Usages courants sur site et à distance, performance attendues.
Processus production  : Relation clients / fournisseurs, Valorisation produits / services et interactivité.
Potentiels disponibles

 1- Espace numérique métiers, personnalisé pour chaque entreprise sous la forme d’un intranet collaboratif.
 2- Expert opérationnel pour décrypter le contexte des outils numériques utilisés ou à utiliser.
3- Outil collaboratif favorisant échanges, qualification des informations, synthèse partagée.
4- Valoriser vos actions : vidéos courtes et ciblées sur Web Tv.
5- HotLine pédagogique : appui à la courbe d’apprentissage collaborateurs.

Méthodes et Résultats
La méthode de décryptage se déroule sur quelques semaines, pour donner rapidement des plus à la performance numérique de votre organisation en fonction de vos besoins en tension (usages, applicatif mobile, réseau, pratiques collaboratives).
    • Mise à disposition de divers documents jugés utiles pour initialiser la discussion (contexte informatique, analyse disponible, besoins en tension). Constitution de l’équipe (managers, collaborateurs concernés par le numérique ayant des besoins et soucieux de performance numérique.)
    • Echanges et mise en perspective, identifiant les facteurs clés actuels ou en devenir, les freins de l’entreprise dans sa capacité à la performance numérique.
    • Travail à distance au sein d’un espace numérique ad hoc, entre les membres du groupe (analyses et commentaires, mise à disposition de liens, de fichiers, points à approfondir etc..), et gain de temps (chacun(e) avançant à son rythme).
    • Rencontre de visu en final : synthèse, axes opérationnels sur les outils (méthodologie, fonctionnel, timing), « horizon crédible » pour l’adaptation de l’entreprise.
Les résultats attendus
  • Situer les usages de l’espace numérique avec un parallèle entre les outils internes et les outils utilisés sur le web permettant d’assurer la productivité, la valorisation de l’entreprise et sa capacité d’influence.
  • Repères méthodologiques et pédagogiques pour déployer les progrès en ce domaine (outils, management, motivation, situation de crise).
  • Points opérationnels de type apprentissage des usages, applicatif mobile, réseau, pratiques collaboratives en ciblant sur : intérêt - comment faire - rythme - répercussions - retour sur investissement.

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le 10 décembre 2010 par Equipe Services Wirkers
modifie le 19 novembre 2012

Notes

[1] Cloud Computing : déportation sur des serveurs distants des traitements informatiques traditionnellement localisés sur le poste utilisateur. On parle aussi « informatique dans le nuage »